2025年第四季度政府网站和政务新媒体检查情况

2025年第四季度政府网站和政务新媒体

检查情况

第四季度，全市深入贯彻全省政务公开工作推进暨培训会议精神，落实国务院办公厅、省政府办公厅关于政府网站和政务新媒体管理工作要求，对照《关于2025年第三季度全省政府网站和政务新媒体检查情况的通报》，认真学习借鉴，专题分析研究，狠抓问题整改，持续优化提升。现将第四季度政府网站和政务新媒体检查情况通报如下：

一、总体情况

从检查情况看，我市各级各部门严格落实政府网站和政务新媒体管理制度，各级栏目及时更新，政民互动有效畅通，网上服务功能不断完善。日常检测常态化，问题整改及时准确。建立网上舆情风险防范巡查机制，管理责任不断细化，在社会所需、公众所求、企业所盼等方面实现了网上政府“掌上办、指尖办”，全市政府网站和政务新媒高效运行。

（一）政府网站检查情况。

截至目前，全市纳入全国政府网站信息报送系统备案的政府网站48个。通过单位自查、全市普查的形式，对纳入监管的政府网站进行季度检查，通过检查，全市政府网站合格率达到了100%。第四季度共整改错敏信息187条，处理无效链接551条、隐私信息8656条，收到“政府网站找错留言”1条，办结率100%，办结实效小于1天。全市政府网站保持健康、安全、稳定运行。

（二）政务新媒体检查情况。

截至目前，全市纳入全国政务新媒体信息报送系统管理的政务新媒体137个。通过检查，政务新媒体在规范管理、信息安全、政民互动、功能定位等方面合格率均达100%。第四季度，整改政务新媒体互动功能失效、错敏信息51条。全市政务新媒体总体保持健康、安全、稳定运行。

（三）重要信息转发、转载情况。

滨州市严格按照上级有关要求，坚持“及时转发、能发尽发”的原则，推荐信息积极转发，重要信息全部转发。第四季度共转载、转发国家重要信息7篇，转发2000余篇次。全市各级各部门政府网站和政务新媒体重要信息转发率保持100%。

二、取得的成效

（一） 推进“瘦身提质”，政务新媒体开办质量明显提升。

 全市深入贯彻省政府办公厅关于政务新媒体“瘦身提质”工作要求，坚持以为基层减负杜绝形式主义为出发点，以“去芜存菁，做大做强主账号”为总目标，不断创新政务新媒体运维理念，强化“瘦身”与“健身”相结合，打造精品账号。第四季度我市注销关停标准不高、维护不力、社会关注度不高新媒体账号7个，季度“瘦身”幅度4.8%。截至目前，全市政务新媒体账号共计137个。本年度累计注销关停“僵尸类”、“空壳类”和服务不实、维护不力政务新媒体账号123个，年度“瘦身”幅度47.3%。自部署政务新媒体“瘦身提质”以来，由原来的607个精简到137个，全程关停整合470个，“瘦身”幅度达到了77.4 %。

（二）强化办结时效，网上“问、办”质量不断提高。

为进一步增强公众参与积极性，强化政民互动时效性，以回应社会关切、引导网络舆论为突破口，不断提升网上办事服务效能。通过开展“全网、全媒”服务效能年度检查评估，重点对网民留言办结时效和办理质量进行了督导检查。截止2025年11月底，共收到网上留言5297件，其中市（县区）长信箱留言2621件、网上问答1581件、依申请公开申请1085件、政府网站找错留言10件。政务新媒体留言128958件。通过检查发现，全市网上留言办结率100%，办结时效99.6%，20件答复期限超过5个工作日。

（三）创新“建、管”理念，网上服务不断延伸。

1.深化数据赋能，引领服务升级。“滨州微警务”公众号通过构建“数据上云、一网通办”公安政务服务模式。凝聚数据合力，驱动网办升级，“网办率”进一步优化，构建了智慧警务“新高度”。建成智能化实体化运营中心，搭建滨州公安政务服务“全量数据舱”，推动实体化、规范化、精细化建设，网上服务全覆盖上云、全天候响应，“知晓率”明显扩大。以科技赋能推动服务模式从“被动响应”向“主动服务”转变。开启数智生活“新体验”、电子证明“新模式”和企业“直通车”，便民惠企“应用率”不断深化。

2.聚焦群众关心关切，创新解读形式。滨州市聚焦群众关心关切，依托网站和新媒体平台，创新形式，拓宽渠道，营造“滨州政好、众所周知”的公开格局，构建“政府+媒体+企业+群众+志愿者”多方参与的公开矩阵，擦亮了“滨周知”品牌名片，切实发挥了“以公开促落实、优服务、强监管”的作用。一是落实新时代政务公开“以人民为中心”的职责定位。从12345、市长信箱、依申请公开事项中，梳理汇总民生领域共性诉求与高频事项，为精准公开奠定基础。二是在政府网站和政务媒体开辟专栏，预告“政策市集”，征集“政府开放”活动主题，招募市民参与，邀请部门负责人、专家学者等深入基层开展访谈；全面呈现活动内容，市民可“零距离”观摩、“面对面”交流，全过程线上公开，增强政府透明度和公信力。三是发挥新媒体作用，将活动内容制作成切条视频全网推送，实现政策“通俗易懂、快速传播”。

3.以网为基、以媒为翼，增进政民互动。“滨州政好 众所周知”擦亮“滨周知”政务公开品牌。梳理12345政务热线、市长信箱等民生高频诉求，开辟政府网站、新闻媒体“滨周知”专栏，将政策市集、政府开放、政务访谈、志愿宣讲等系列活动全面“搬”上网，通过提前预告，征集、招募市民参与、公开全程呈现，把优质内容精剪辑成短视频精准传播，让惠民政策直达群众身边，以“滨周知”品牌为核心，打造多方参与的政务公开新矩阵。

三、存在的问题

（一）个别栏目更新不达标。市人力资源和社会保障局、高新技术产业开发区动态要闻类栏目超过2周未更新，市文化和旅游局政府信息公开栏目存在更新不及时，均已按照网站管理要求研究完善相关栏目信息和技术维护。

（二）专职管理人员业务素质有待加强。各单位政府网站和政务新媒体运维质量参差不齐，尤其是在新媒体运维方面，信息作品原创比例较低，功能定位不清晰，距离办出水平，办出特色，还有差距。

（三）留言答复办理不规范。一是答复办理时效性差。在涉法、渉诉和举报累留言领域，调查核实慢，答复超过5个工作日办理时限。二是答复质量不高。对超出本领域范围的问题不能准确提供正确咨询渠道。三是答复内容公开率低。不能为其他群众提供有价值的可查、可鉴、可参考信息。

四、下一步工作措施

（一）提高站位，谋篇布局。一是加强审核，精准发布。落实审校、审签流程和责任溯源机制，提高政府信息准确性、权威性。二是专题研究，做好谋划。深入分析年度工作落实情况，总结经验，谋划好明年政府网站和政务新媒体建设和运维工作。三是制定措施，完善制度。以新的精神面貌和更加务实的工作作风，推进全市政府网站和政务新媒体运维提质增效。

（二）优化服务，创新发展。一是以“指尖上的形式主义”专项整治为抓手，持续推进政务新媒体“瘦身提质”。优化服务、提升质量，精减严管，管严、管实，办出特色。二是不断探索数字化、智能化场景应用,推进政府网站智能化需求，实现可查、可看、可问、可办，提升公众获得感和幸福感。三是优化升级，完善功能。做好政府网站群升级改版，实现平台集约、网站融合、智能搜索，进一步改善企业、群众办事便利度。

（三）担当作为，巩固提升。全面落实国务院办公厅和省政府办公厅关于政府网站和政务新媒体建设管理要求。不断配强人力、物力、财力保障。提升信息化检测常态化和精准度，确保政府信息权威性。强化管理人员业务素质，加强业务培训，倡导原创作品，提升办站、用网水平。