2024年第二季度政府网站和政务新媒体检查情况

第二季度，全市深入贯彻落实国务院办公厅、省政府办公厅关于政府网站和政务新媒体管理工作要求，并根据《关于2024年第一季度全省政府网站和政务新媒体检查情况的通报》举一反三，整改提升，全市政府网站和政务新媒体保持安全、稳定、健康运行。按照政府网站和政务新媒体常态化监管工作要求，对全市政府网站和政务新媒体开展了全面自查。现将我市第二季度政府网站和政务新媒体自查情况报告如下：

一、总体情况

从自查情况看，我市各级各部门认真贯彻国务院关于《政府网站与政务新媒体检查指标》和省政府办公厅《关于进一步规范政府系统政务新媒体建设管理工作的意见》，边整改、边提升，尤其是针对第一季度日常监测反馈的问题进行了全面整改和问题复核，提高整改时效，整改率100%。监管力度不断强化，网站功能不断优化，全市政府网站和政务新媒运行质量明显提升。

（一）政府网站检查情况。

截至目前，我市纳入全国政府网站信息报送系统管理的政府网站49个。通过日常排查和信息化检测，对纳入监管的政府网站进行了全覆盖检查、自查，第二季度共整改错敏信息3644条，处理涉及隐私信息26311条，收到“政府网站找错留言”6条，办结率100%，办结实效小于1天。通过对全市政府网站全覆盖检查，政府网站合格率达到了100%，全市政府网站保持健康、安全、稳定运行。

（二）政务新媒体检查情况。

截至目前，我市纳入全国政务新媒体信息报送系统管理的政务新媒体311个，第二季度我市继续推进政务新媒体“瘦身提质”工作，注销关停标准不高、维护不力、社会关注度不高新媒体账号17个,本年度累计注销政务新媒体账号55个。整改政务新媒体错敏信息265条。全市政务新媒体总体保持健康、安全、稳定运行。

（三）重要信息转载情况。

积极转发、能发尽发，落实省政府办公厅100%转发工作要求，第二季度共转载、转发国家重要信息18篇，转发7200余篇次。全市各级各部门政府网站和政务新媒体转发率保持100%。

（四）“指尖上的形式主义”整治。

深入贯彻国家、省市指尖上的形式主义整治工作部署和要求，不断完善政务新媒体和政务APP监管机制，积极探索利用信息化手段实现一体化、多元化管控。以减压、减负杜绝形式主义为出发点，坚持“点上改”与“面上治”“当下改”与“长久立”相结合。制定工作方案，建立整治台账，明确整改期限，落实治理时效。截至目前，全市保留政务新媒体账号311个，政务APP账号7个。注销关停“僵尸类”、“空壳类”和服务不实、维护不力政务新媒体、APP账号59个。原则上不再使用微信工作群调度安排工作，确有需要的，通过“山东通”实现工作沟通交流。督促解散微信等工作群1200余个，有效遏制了工作群泛滥，实实在在减轻了基层工作负担。

（五）政府网站优化升级。

1.无障碍+适老化升级改造。为市民提供高效便捷的展示模式，为老年人提供大字温馨版的页面，适应各个年龄段及残疾人群，进一步拓宽特殊群体服务领域。
    2.网站智能机器人完成独立部署+升级“一网通办”政务服务事项索引。市政府+10县区单独部署独立智能机器人，使市民检索内容更加精确化，同步“一网通办”的事项索引数据后，市民可随时随地申报事项，方便快捷。
    3.全市一网办事项数据接口实时升级改造。跟随省数据库切换，事项数据持续更新升级，我市全面实时贴合省里接口展示改造升级，使“一网通办”与省政府政务服务事项数据实时性高度贴合。
    4.市政府门户网站网上问答升级接入山东通统一身份认证4.0系统，避免了垃圾信件占用政府资源，也让真正有需求的公民可以第一时间得到权威、准确的解答回复，极大提高了网上政府办事效率，市民满意度进一步提升。
    5.领导信箱由之前的山东省统一身份认证3.0统一升级为4.0版本，系统安全性得到极大提升，保障了公民个人隐私和数据安全。

二、存在的问题

（一）个别栏目更新不达标。存在应更新长期不更新栏目，主要是政府信息公开专栏确实无信息栏目，已按照网站管理要求研究完善相关栏目信息和优化。

（二）政务新媒体互动功能不完善。检查测试发现，3个微信公众号互动功能菜单链接打不开、内容长期不更新。

（三）信息发布审核制度不严谨。通过错敏信息事前检测前置软件系统上线运行，错敏信息频次得到了有效控制，虽然错敏词出现率大幅下降，但个别单位信息发布审核不严的问题依然存在。

三、下一步工作措施

（一）提高站位，完善制度。滨州市严格落实省政府办公厅对政府网站和政务新媒体工作要求，不断完善监管工作机制，配强、配齐专职人员，明确各级责任。按照日排查、周复核、月调度、季汇总等措施抓好不同节点工作任务，采取抓源头、打基础、促整体，环环相扣。严格审核把关，按照“谁制作、谁负责”“谁审核、谁负责”“谁签发、谁负责”的原则，落实“三教三审”工作流程，实现建、管、用“三合一”。

（二）强化提升，深耕细作。不断加强调度、复核频次，确保查到位、改到位。深入开展调研，专题研究分析，狠抓贯彻落实，进一步提升全市政府网站和政务新媒体监管质量。确保检查合格率、信息转发率、互动留言答复率达到100%。

（三）开展培训，提升能力。对照国务院办公厅、省政府办公厅印发的有关文件精神，开展学习研究，细化标准。拟于下半年聘请有关专家开展一次全市政府网站和政务新媒体工作培训班，提高管理人员专业素质和业务水平。

滨州市人民政府办公室

2024年6月28日